Maioria dos agendamentos da Kontato vêm pelo bot via WhatsApp. Mas você também pode criar manualmente — útil pra cliente que ligou, walk-in, ou agendamento que combinou pessoalmente.
Fluxo básico
Na tela /agenda, clica em qualquer slot vazio da grade (ou no botão + flutuante).
Abre modal de criação. Primeiro campo: buscar cliente.
Digita o nome ou os últimos 8 dígitos do telefone — a Kontato faz busca ilike que cobre as duas formas.
Se o cliente não existe, clica em "Criar novo cliente" — preenche nome e telefone, salva.
Escolhe o serviço (se a agenda tem múltiplos serviços configurados) e ajusta data/hora se quiser.
Confirma. Card aparece na grade imediatamente.
Validação de conflito
Antes de salvar, a Kontato verifica conflito automaticamente:
- Mesmo profissional ocupado naquele horário? → bloqueia com aviso "Conflito: João Silva já tem agendamento às 14:00 (corte)"
- Slot bloqueado (ex: lugar reservado pra almoço)? → bloqueia com aviso "Horário bloqueado"
- Fora do horário de funcionamento? → bloqueia
Você não consegue salvar até resolver o conflito.
Notificação automática ao cliente
Quando você cria agendamento manual, o cliente recebe uma confirmação por WhatsApp automaticamente:
"Olá Maria! Confirmamos seu agendamento de Corte feminino para sexta, 09 de jan, às 14:00 no Studio Bella. Qualquer coisa, é só chamar 🌸"
Se você prefere não enviar (raro), tem checkbox "Não notificar cliente" no modal.
Dados que ficam no agendamento
- Cliente (com link pra
/clientes/[id]) - Serviço, profissional, agenda
- Data + hora início/fim
- Status inicial:
confirmado - Origem:
manual(vsbotougoogle_import) - Notas (opcional, campo livre)
Edição depois
Click no card do agendamento → sidebar abre. Você pode:
- Mudar data/hora (gera nova validação de conflito)
- Trocar profissional (se agenda não é fixa)
- Adicionar nota interna
- Marcar como pago (se quiser tracking de receita)