Além de organizar o catálogo e turbinar o atendimento, a Loja Virtual te dá uma loja online própria — uma página com seus itens, com endereço próprio, pronta pra você divulgar.
A página da sua loja
A sua loja online tem um link próprio, que você pode compartilhar onde quiser:
- No WhatsApp, em conversa ou status
- Nas suas redes sociais
- Na bio do seu perfil
- Em qualquer lugar onde seus clientes te encontram
A página usa o nome e o logo do seu negócio, então o cliente reconhece que é a sua loja.
Mesmo catálogo, vitrine pública
A loja online mostra os mesmos itens da sua Vitrine que estão em circulação. Mexeu no catálogo? A loja acompanha. Tirou um item de circulação? Ele some da loja também.
Como o cliente faz um pedido
Pro cliente, é simples e direto — e sem precisar criar conta:
Ele abre o link da sua loja e navega pelo catálogo.
Escolhe os itens que quer e vai montando o carrinho.
Quando termina, envia o pedido informando o nome e um contato.
Por enquanto, o cliente envia um pedido
Na loja online de hoje, o cliente monta o carrinho e te envia o pedido com os dados de contato. A partir daí, vocês combinam o resto pelo canal de sempre. É um jeito prático de receber pedidos organizados, direto no seu painel.
Você recebe e gerencia na aba Pedidos
Quando um pedido chega, você recebe uma notificação. Todos os pedidos ficam na aba Pedidos (em Configurações > Loja Virtual), com os dados que o cliente informou.
Cada pedido tem um status, que você atualiza conforme vai tocando:
- Novo — acabou de chegar.
- Em preparo — você está providenciando.
- Enviado — saiu pro cliente.
- Concluído — pedido finalizado.
Você muda o status com um toque, e isso te ajuda a saber, num relance, em que pé está cada pedido.
A lista se atualiza sozinha
A tela de Pedidos atualiza em tempo real. Quando um pedido novo chega, ele aparece na lista sem você precisar recarregar a página — útil pra deixar aberta durante o expediente.
Voltando ao começo
Com o catálogo montado, o assistente usando ele no atendimento e a loja online no ar, você tem a Loja Virtual rodando de ponta a ponta. Pra revisar a visão geral, volte ao Conhecendo a Loja Virtual.