Além de organizar o catálogo e turbinar o atendimento, a Loja Virtual te dá uma loja online própria — uma página com seus itens, com endereço próprio, pronta pra você divulgar.
A página da sua loja
A sua loja online tem um link próprio, que você pode compartilhar onde quiser:
- No WhatsApp, em conversa ou status
- Nas suas redes sociais
- Na bio do seu perfil
- Em qualquer lugar onde seus clientes te encontram
A página usa o nome e o logo do seu negócio, então o cliente reconhece que é a sua loja.
Mesmo catálogo, vitrine pública
A loja online mostra os mesmos itens da sua Vitrine que estão em circulação. Mexeu no catálogo? A loja acompanha. Tirou um item de circulação? Ele some da loja também.
Como o cliente faz um pedido
Pro cliente, é simples e direto — e sem precisar criar conta:
Ele abre o link da sua loja e navega pelo catálogo.
Escolhe os itens que quer e vai montando o carrinho.
Quando termina, envia o pedido informando o nome e um contato.
Com ou sem pagamento na loja
Você decide como a loja recebe. Com o pagamento ligado, o cliente paga na hora por Pix ou cartão (e pode assinar seus planos). Com o pagamento desligado, ele monta o carrinho e te envia o pedido com os dados de contato, e vocês combinam o pagamento pelo canal de sempre. Veja como ativar em Recebendo pagamentos na loja.
Pela link pessoal, os dados já vêm preenchidos
Quando o cliente abre a loja pela link pessoal que a assistente envia no WhatsApp, a loja já reconhece quem é — o nome e o telefone aparecem só pra confirmar (sem digitar de novo) e o pedido sai mais rápido. No pagamento, o CPF só é pedido se ainda não estiver no cadastro. Pela link genérica (que você compartilha em redes/bio), o cliente preenche os dados normalmente.
Você recebe e gerencia na aba Pedidos
Quando um pedido chega, você recebe uma notificação. Todos os pedidos ficam na aba Pedidos (em Configurações > Loja Virtual), com os dados que o cliente informou.
Cada pedido tem um status, que você atualiza conforme vai tocando:
- Novo — acabou de chegar.
- Pago — o cliente pagou pela loja.
- Em preparo — você está providenciando.
- Enviado — saiu pro cliente.
- Concluído — pedido finalizado.
Você muda o status com um toque, e isso te ajuda a saber, num relance, em que pé está cada pedido.
A lista se atualiza sozinha
A tela de Pedidos atualiza em tempo real. Quando um pedido novo chega, ele aparece na lista sem você precisar recarregar a página — útil pra deixar aberta durante o expediente.
Próximo passo
Sua loja também pode receber o pagamento na hora. Veja em Recebendo pagamentos na loja →.