Loja Virtual
Catálogo de produtos e serviços, assistente consultor de compras, loja online de pedidos
Conhecendo a Loja Virtual
A Loja Virtual junta duas coisas: um catálogo dos seus produtos e serviços que o assistente usa no atendimento, e uma loja online onde o cliente monta o pedido e te envia. Fica em Configurações > Loja Virtual, nas abas Vitrine e Pedidos.
4 minCadastrando seus produtos e serviços
A aba Vitrine é onde você cadastra produtos, serviços e pacotes. São 3 formas: preencher você mesmo, descrever por voz ou texto e deixar a IA montar, ou subir uma planilha com tudo de uma vez (com revisão antes de confirmar).
5 minCriando itens por voz ou texto com IA
A forma conversacional de cadastrar: você descreve o item numa mensagem (digitando ou por áudio) e a inteligência artificial preenche os campos. Vai completando e corrigindo em novas mensagens até ficar certo. Dá pra começar só com nome e foto.
4 minCadastrando uma assinatura
Como marcar um item do catálogo como assinatura em vez de venda avulsa: você escolhe a periodicidade (mensal, trimestral ou anual) e o preço por período. É o cadastro do item nesse formato.
3 minMelhorando descrições com IA
O melhorar com IA reescreve a descrição de um item de forma mais clara e atraente, sem inventar informações e sem mexer no preço. Você vê o antes e o depois e decide se aplica.
3 minDeixando o assistente usar seu catálogo
A opção Usar catálogo no atendimento transforma o assistente em consultor de compras: ele encontra itens, manda foto e preço, tira dúvidas e sugere com naturalidade. Você liga e desliga quando quiser.
3 minSua loja online e os pedidos
A loja online é uma página própria com link pra compartilhar. O cliente navega o catálogo, monta o carrinho e envia um pedido com nome e contato, sem criar conta. A loja usa o nome e o logo do negócio. Você recebe notificação e gerencia tudo na aba Pedidos, mudando o status.
5 min