Loja Virtual

Conhecendo a Loja Virtual

A Loja Virtual junta duas coisas: um catálogo dos seus produtos e serviços que o assistente usa no atendimento, e uma loja online onde o cliente monta o pedido e te envia. Fica em Configurações > Loja Virtual, nas abas Vitrine e Pedidos.

Cadastrando seus produtos e serviços

A aba Vitrine é onde você cadastra produtos, serviços e pacotes. São 3 formas: preencher você mesmo, descrever por voz ou texto e deixar a IA montar, ou subir uma planilha com tudo de uma vez (com revisão antes de confirmar).

Criando itens por voz ou texto com IA

A forma conversacional de cadastrar: você descreve o item numa mensagem (digitando ou por áudio) e a inteligência artificial preenche os campos. Vai completando e corrigindo em novas mensagens até ficar certo. Dá pra começar só com nome e foto.

Cadastrando uma assinatura

Como marcar um item do catálogo como assinatura em vez de venda avulsa: você escolhe a periodicidade (mensal, trimestral ou anual) e o preço por período. É o cadastro do item nesse formato.

Melhorando descrições com IA

O melhorar com IA reescreve a descrição de um item de forma mais clara e atraente, sem inventar informações e sem mexer no preço. Você vê o antes e o depois e decide se aplica.

Deixando o assistente usar seu catálogo

A opção Usar catálogo no atendimento transforma o assistente em consultor de compras: ele encontra itens, manda foto e preço, tira dúvidas e sugere com naturalidade. Você liga e desliga quando quiser.

Sua loja online e os pedidos

A loja online é uma página própria com link pra compartilhar. O cliente navega o catálogo, monta o carrinho e envia um pedido com nome e contato, sem criar conta. A loja usa o nome e o logo do negócio. Você recebe notificação e gerencia tudo na aba Pedidos, mudando o status.