Pra negócios com mensalidade — academia, escola, plano de cuidado, terapia continuada, manutenção mensal — a Kontato suporta cobrança recorrente automática via Asaas.
Como funciona
Diferente de cobrança avulsa (você cria toda vez), assinatura roda assim:
Cliente passa o cartão uma vez num link especial.
Asaas tokeniza o cartão (guarda referência criptografada).
No vencimento configurado (ex: dia 5 de cada mês), Asaas cobra automaticamente o cartão tokenizado.
Cliente recebe confirmação WhatsApp ("Recebido seu pagamento mensal de R$ 150"). Kontato registra como cobrança paga.
Sem você fazer nada todo mês.
Os 4 ciclos
| Ciclo | Frequência | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| WEEKLY | Toda semana | Aulas particulares, sessão semanal |
| MONTHLY | Todo mês (default) | Mensalidade clássica |
| QUARTERLY | A cada 3 meses | Plano trimestral com desconto |
| YEARLY | Anual | Pagamento anual com desconto grande |
Criar assinatura
Em /cobrancas → Nova assinatura.
Busca cliente, define valor por ciclo (ex: R$ 150/mês).
Escolhe ciclo (mensal, semanal, etc).
Define dia de vencimento (1-31 pro mensal).
Adiciona descrição ("Mensalidade Pilates").
Salva. Bot envia link pro cliente cadastrar o cartão.
Cliente cadastra. Primeira cobrança roda imediatamente. Próximas, automáticas no vencimento.
Só cartão — não Pix recorrente
⚠️ Pix recorrente está desabilitado na Kontato. Mesmo que Asaas suporte tecnicamente, optamos por não oferecer porque:
- Cliente PJ pequeno raramente quer fazer Pix automático
- Pix recorrente exige consentimento separado no app do banco do cliente
- Cartão tokenizado é mais previsível
Se você precisa de "Pix mensal", crie cobrança Pix individual a cada mês (manualmente ou pelo bot).
Falha na cobrança recorrente
Se o cartão falha (limite, cancelado, expirou):
- Status da assinatura vira
inadimplente - Você é notificado via push
- Cliente recebe mensagem WhatsApp: "Maria, sua mensalidade de R$ 150 não foi processada. Pode atualizar o cartão no link?"
- Asaas retenta automaticamente por alguns dias (configurável no painel deles)
Se passar 15 dias sem pagar, assinatura vira cancelada. Cliente precisa cadastrar cartão de novo.
Cancelar assinatura
3 jeitos:
- Você cancela — em
/cobrancas → assinatura → Cancelar. Pega efeito imediato (próxima cobrança não roda). - Cliente cancela direto no link Asaas — link enviado por email pelo Asaas tem opção "Cancelar assinatura"
- Você suspende temporariamente — opção "Pausar assinatura" mantém vínculo mas não cobra. Útil pra férias do cliente.
Diferença pra "billing assinatura Kontato"
Não confunda:
- Assinatura recorrente do cliente (este artigo) — VOCÊ cobra SEU CLIENTE todo mês via Kontato
- Billing assinatura Kontato (ver →) — TMB cobra VOCÊ pelo uso da Kontato
São cobranças totalmente independentes, com chaves Asaas separadas (a sua, e a do TMB).