Pular para o conteúdo

Créditos e saldo

Crédito de indicações é creditado no momento que indicado paga. Aplica como desconto na sua próxima mensalidade Kontato. NÃO acumula entre meses — excedente é perdido. Por isso, recomendado calibrar quantidade de indicações.

4 minAtualizado em 05/05/2026

Como o crédito de indicação chega na sua conta? Quando vira desconto? E o que acontece com o que sobra? Este artigo cobre as regras detalhadas do programa.

Quando o crédito é gerado

Toda vez que um indicado seu paga mensalidade (cron /api/cron/billing no dia 2), o webhook PAYMENT_RECEIVED da TMB Asaas dispara e:

  1. Sistema identifica que é pagamento de mensalidade Kontato
  2. Verifica se o pagador tem indicado_por = seu ID
  3. Se sim, calcula 20% e credita no seu saldo

Tempo entre indicado pagar e crédito aparecer: poucos minutos (webhook em real-time).

Onde ver

Configurações → Plano → Saldo de indicações:

🎁 Saldo de indicações
R$ 47,30 disponíveis

Indicados ativos: 3
- Maria do Salão (R$ 30/mês → R$ 6 pra você)
- João da Barbearia (R$ 50/mês → R$ 10 pra você)
- Carla da Estética (R$ 80/mês → R$ 16 pra você)

Próxima mensalidade: R$ 30 (12/jun)
Aplicado: R$ 30 (zera saldo após cobrança)
Excedente: R$ 17,30 (perdido — não acumula)

Como vira desconto

No dia 2 de cada mês, cron /api/cron/billing cobra sua fatura:

Calcula sua fatura mensal: max(cadastrados, ativos) × R$ 1 (teto R$ 99)

Subtrai seu saldo de indicações.

Se resultado > 0, cobra do seu cartão. Se ≤ 0, não cobra nada esse mês.

Saldo de indicações zera depois da operação (independentemente do excedente).

Por que não acumula

Decisão de produto pra evitar acumulação infinita que poderia desbalancear o programa. Se você indica MUITO e gera saldo > sua mensalidade, o excedente vira perda.

⚠️ Cenário comum a evitar: indicar 10 amigos rápido em um mês, sua mensalidade é R$ 30, gera R$ 200 de saldo no mês seguinte → paga R$ 0 + perde R$ 170.

Fix mental: indicar de forma constante ao longo do tempo, não em "spikes".

Cálculo passo a passo (exemplo)

Maio:

  • Sua fatura Kontato: R$ 50 (50 clientes)
  • Você tem 3 indicados ativos (R$ 30 + R$ 50 + R$ 80 = R$ 160 total que eles pagaram)
  • Seu crédito de indicação: 20% × R$ 160 = R$ 32
  • Cobrança: R$ 50 − R$ 32 = R$ 18 cobrados

Junho:

  • Sua fatura Kontato: R$ 50 (mesmos 50 clientes)
  • Você indicou mais 5 amigos no mês passado, todos pagantes agora
  • Indicados agora: 8 ativos pagando R$ 280 total
  • Seu crédito: 20% × R$ 280 = R$ 56
  • Cobrança: R$ 50 − R$ 56 = R$ 0 (saldo cobre tudo) ✅
  • Excedente: R$ 6 → perdido

Julho:

  • Mesma situação que junho
  • R$ 6 perdidos novamente

Indicado cancela — você para de ganhar

Quando um indicado cancela ou é bloqueado (dunning 15 dias), ele para de pagar mensalidade → você para de receber crédito daquele indicado.

Os outros indicados ativos continuam gerando crédito normalmente.

⚠️ Não retroage: se ele cancela hoje, créditos anteriores não são revogados — você não devolve nada.

Histórico de créditos

Plano → Histórico de indicações:

MêsIndicados ativosTotal que pagaramSeu créditoAplicadoExcedente
Maio3R$ 160R$ 32R$ 32
Junho8R$ 280R$ 56R$ 50R$ 6 perdidos
Julho8R$ 280R$ 56R$ 50R$ 6 perdidos

Útil pra entender comportamento do programa pra você.

Edge cases

1. Você cancelou Kontato — indicados continuam ativos Você para de ter mensalidade pra abater. Crédito continua sendo gerado tecnicamente, mas não vai pra lugar nenhum (não converte em Pix). Se reativar, saldo zera (não preserva o acumulado da inatividade).

2. Indicado paga atrasado Crédito chega quando o pagamento é confirmado, não quando deveria ter sido pago. Se ele atrasa mês X e paga junto com mês Y, 2 meses de crédito chegam pra você de uma vez.

3. Indicado mudou de plano Plano Kontato é fixo (R$ 1 × cliente, teto R$ 99) — não tem múltiplos planos. Mas se ele crescer e passar de R$ 30 pra R$ 99, seu crédito sobe junto (de R$ 6 pra R$ 19,80).

Próximo passo

Você terminou Indicação! Próxima categoria — programa profissional pra qualquer pessoa (não só donos):

Programa de Promotores →

Esse artigo foi útil?

Ainda não usa a Kontato?

Trial grátis · sem cartão de crédito · cancele quando quiser.

Criar conta grátis